6. ZabbixのWebサイト - ユーザフォーラム
Zabbixの利用方法がわからないときや、技術的な問題を解決できないときに、ユーザフォーラムで質問したり、過去の履歴を参照することで解決策を得ることができます。
ユーザフォーラムは、英語だけでなく、日本語のフォーラムもあります。
どちらもトップページから入るよりも、検索結果で表示されるページからたどりつくことが多いのでご存知の方も多いと思いますが、一応公式ページとの関係だけ確認してみたいと思います。
英語版のユーザフォーラム
Zabbixの本国のトップページにある、Communityから、フォーラムへのリンクがあります。
こちらがフォーラムのトップページ です。
Zabbix Annoucements 欄では、Zabbix代表のAlexeiさん自身がリリース情報を投稿されています。
Zabbix discussions and feedbackがユーザがコメントしたり、質問したりする欄のようです。こちらもユーザだけはなく、Zabbixの開発者も適宜コメントをされているようです。
ユーザサポートが収益源なのに、無料のフォーラムでZabbix社の人間が回答するは、最初は違和感ありました。ただ、「改善を続けて良い製品を提供することが一番のマーケティング」というZabbix社のポリシーを聞いてからは、こういうフォーラムでの活動も、合理的なことなのだと理解できました（私自身の勝手な解釈かもしれませんが（笑））。
フォーラムでの初歩的な質問とそれに対する回答は、使い始めた頃は（今でもですが）、本当に参考になりました。そういう意味でも、開発者が積極的にフォーラムを支援するのは、ユーザの拡大につながるのではないかと思っています。
日本語版のユーザフォーラム
日本Zabbixユーザ会が運営しているフォーラムです。 技術的な問題を検索すると、こちらのページがヒットすることが多く、大変お世話なっているサイトです。
こちらのページは、Zabbixの日本語版からのリンクは内容です（日本語版のフォーラムをクリックしても英語版のページに移動します）。
投稿・回答も多く、フォーラムとして有効に活用されているようです。
